- FAQ
FAQ
- Come posso trovare il negozio più vicino a me?
- Come posso candidarmi per un posto di lavoro o uno stage?
- Cosa fa Salewa per il sociale e per la sostenibilità?
- Posso modificare l’indirizzo di consegna del mio ordine?
- Dove posso trovare le informazioni sulla consegna?
- Se ho problemi con l’account a chi posso rivolgermi?
- Come posso utilizzare il buono acquisto o il buono sconto?
- Come posso verificare i dettagli del mio ordine?
- Che metodi di pagamento accettate?
- È possibile avere la fattura della merce acquistata?
- Viene spedita la ricevuta insieme alla merce?
- Dove posso trovare le informazioni tecniche relative al prodotto?
- Dove posso trovare informazioni e consigli sull’uso del prodotto?
- Dove posso trovare le informazioni relative alle taglie?
- Dove posso trovare informazioni relative alla cura e pulizia del prodotto?
- Dove posso trovare il prodotto che sto cercando?
- Come posso sapere quando il prodotto sarà di nuovo disponibile?
- Dove posso trovare dei ricambi ed accessori per il mio prodotto?
- Come posso sapere quali prodotti sono compatibili? Ad esempio una giacca e un pile interno, oppure due sacchi letto SX e DX
- Come posso registrarmi?
- Che vantaggi ho a registrarmi?
- Che vantaggi ho a registrarmi?
- Come posso modificare le impostazioni del mio account?
- Posso cambiare il mio prodotto?
- Che condizioni ci sono per i resi?
- Come posso ottenere il rimborso dopo aver effettuato il reso?
- Se ho altre dubbi o domande sul reso chi posso contattare?
- Quali criteri considerate per la sponsorizzazione di persone ed atleti?
- Quali criteri considerate per la sponsorizzazione di eventi?
- Che casi copre la garanzia?
- Posso estendere la garanzia?
- Come funziona il reso in garanzia del prodotto acquistato su salewa.com?
- Come funziona il reso in garanzia del prodotto NON acquistato su salewa.com ma da rivenditore autorizzato?
- Cosa posso fare in caso di un problema di qualità del prodotto?
- Cosa posso fare in caso di differenza tra il prodotto visto e acquistato su salewa.com e quello ricevuto?
- Dove posso far riparare il prodotto acquistato su salewa.com?
- Ho acquistato il prodotto SALEWA in vacanza ed ha un problema, a chi posso rivolgermi per risolverlo?
- A chi posso segnalare errori o inviare il mio feedback sul sito?
- A chi posso inviare la mia idea di un nuovo prodotto da utilizzare in montagna?
- Cosa posso fare se ho il dubbio di aver acquistato un prodotto contraffatto o di essere su un sito falso?
